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出團通知

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20190613柬埔寨出團通知

作者:Mr.LiuStu  來源:聊之旅旅行社  發布時間:2019-06-11

[導讀] 山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司

參考航班:

2019年06月13日 濟南-暹粒:  LQ923(07:30-11:15)

2019年06月18日 暹粒-濟南:  LQ922(01:10-06:30)

集合時間: 06月13號上午05:30集合

集合地點: 濟南遙墻機場二樓國際出發口7-8號門內


溫馨提示

1、請您仔細閱讀《出團通知書》;
2、護照原件和2張2寸白底彩照請自行帶好,做柬埔寨簽證使用,機場現交領隊;
3、確認出票后,由于客人原因取消行程,產生的損失由客人承擔;
4、煩請您務必攜帶本人身份證準時到達指定集合地點,以確保團隊順利出行。如因個人原因未按約定時間及地點集合,錯過起飛時間,產生的一切損失及相關費用由客人承擔。敬請您理解和配合;
5、前往柬埔寨的游客請在出發前務必確認您的移動電話已經具備國際漫游的功能,以應對在旅行過程中突發狀況下的應急使用;
6、團隊中如遇單男單女,請聽從領隊安排,我社領隊將有權調配房間,將安排與其他團友同房,客人如不接受此種方式,須在出發前補房差;
7、柬埔寨醫療條件有限,請帶好常備感冒藥,腸胃藥等;
8、如因天氣、機器故障、國際罷工/暴亂等非人為因素而導致國際航班延誤/取消、行程變更等是人力不可抗力事件。一旦發生類似情況,旅行社會積極協助游客與航空公司協調處理,并盡最大努力保障原計劃安排不受大幅影響,與境外溝通爭取損失最小化。但最終仍因不可抗力導致行程變更、取消等情況給游客造成損失,旅行社不存在違約責任和經濟賠償義務(除未實際發生費用退還外),敬請理解并周知!也懇請游客面對不可抗力和突發事件時給予包容和配合,與旅行社協力應對,以求最佳處理結果將損失降低到最低。托運存在損壞、被撬等風險,請勿將任何貴重物品(如相機、筆記本、首飾、現金、手表等)放在托運行李中,以免造成不必要的損失和麻煩;
9、航班與行李攜帶
航班為直達航班,請務必反復確認登機口和登機時間,并請提前60分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更,請留心機場廣播或導游提示,以免誤機;
一般航空公司免費托運行李額度為每人1件,每件不超過15公斤,超過則需收費;手提行李以不超1件,不超過7公斤,超過限制者,以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、 打火機、指甲鉗、各式刀械等,不得手提上機,需以托運方式處理,具體規定可能根據安全形勢發生變化,詳情請事先向航空公司查詢。貴重物品請隨身攜帶,請勿放到行李箱內托運,丟失自負。嚴禁攜帶或者私藏打火機等易燃易爆等違禁品登機,如有發現將負嚴重的刑事責任;

10、由于可能存在的天氣影響,例如雷雨,大雪,霧霾等,請參團的客人注意:外地客人提前一天抵達濟南,本地客人務必準時到達機場。


特別說明
1、以上行程僅供參考,具體行程、航班時間及酒店以出團通知書為準。行程如有改變,以當地旅行社安排為準,前后順序在不減少景點的情況下可根據實際情況而定。如遇人力不可抗因素造成的一切突發情況費用由客人自理并一旅行社安排為準!另若因客人自身原因不能出團,造成的一切費用由客人全部承擔。
2、行程中房間以安排兩人間為標準,在不影響房數的情況下夫妻可以安排一間,若出現單人,我社有權采取拆夫妻或加床處理,若客人要求開單間,需要補交單人房差價。各種證件、貴重物品及現金請妥善保管,如有遺失本社概不負責。
3、行程中請服從領隊及導游的安排,如有問題可向領隊及導游提出處理,以便我社及時處理問題。
4、請勿擅自離團或不參加團隊活動,如有必要單獨脫隊時,務必咨詢當團的領隊同意,且必須簽署個人脫隊切結書交予當團領隊保存,辦理相應的離團手續及費用1000元/人/天,并請特別小心自身安全。(脫隊后如有任何意外發生,一切由游客自行負責)。
5、東南亞酒店沒有官方公布的星級標準,沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準,普遍比國內略差一點。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次,是屬于該網站自己的評估標準,不代表該酒店的真實檔次或星級。
6、節假日期間如部分餐廳因游客太多而無法預訂,我社將調整為其他同檔次餐廳,但用餐標準不變,請各位游客諒解。
7、60歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同,患病旅行者不宜參團;孕婦不宜參團,如有隱瞞,一切后果客人自負。
8、請提前5個工作日將相應簽證材料交至我社辦理簽證,如需加急或落地簽造成的費用客人自理。

離團備注
《旅游法》規定在出境旅游團跟團期間均不可私自離團。

 補充協議
經旅游者與旅行社雙方充分協商,就本次旅游的購物場所和自費項目達成一致,雙方均自愿簽署本補充協議。
第一部分:購物場所安排
1、在柬埔寨旅行期間,合理的購物安排將會成為您旅行的重要收獲之一;全程絕不強制購物,除本補充協議約定的購物場所外,無其他購物店;如果您此次出行有購物需求,請攜帶VISA、MASTER的信用卡通用,銀聯卡只在部分場所可以使用;
2、游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品,非商品質量問題,旅行社不協助退換。如確有質量問題,旅行社可協助客人辦理退換貨事宜(具體退換貨原則以店內規定為準);
3、游客自行前往不在本補充協議中的購物場(包括行程規定景點、餐廳、長途中途休息站等購物店)所購買的商品,出現質量問題或未能退稅等,旅行社不承擔任何責任;
4、如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際需要減少本補充協議約定的購物場所,敬請游客諒解。


購物店參考

皇家木雕沉香展覽廳、木雕木飾
珠寶店 、珠寶飾品
乳膠店、橡膠乳膠制品
絲綢、絲綢制品
鍋具店、鍋具用品

自費項目安排
1、柬埔寨各地都有深厚特色的文化底蘊,以下推薦的自費項目都是柬埔寨的精華所在。您可以 根據自己的喜好,自愿選擇自費項目,相信柬埔寨的自費活動會帶給您不同的體驗;
2、所有自費項目絕不強迫,如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排,請您理解;
3、自費項目為統一標價,簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹,詳見《境外自費介紹表》(由領隊導游在境外提供,自費項目所在國家、名稱、時間、服務內容及價格均與本補充協議一致)。如您同意參加,須在《境外自費介紹表》上書面簽字確認。如發生糾紛,我社將把您簽字確認的文件作為處理依據,以保證您的權益;
4、報價為優惠團隊價,如因人數、交通或不履成本等原因導致難以成行,導游有權利取消,請貴賓們諒解;
5、請您在選擇之前務必慎重考慮,一旦確認參加并付費后將無法退款;并請您務必簽字確認交給導游,以保證您的權益; 



自費項目參考

以當地導游推薦為準

A套餐:洞里薩湖+柬式按摩2小時+國際五星下午茶+自助餐+柬式風味餐   680元 
B套餐:洞里薩湖+吳哥微笑+柬式按摩2小時+國際五星下午茶+自助餐+柬式風味餐  880元(特別贈送60米路夜市) 
C套餐:洞里薩湖+吳哥微笑+崩密列+柬式按摩2小時+國際五星下午茶+自助餐+柬式風味餐 1080元
自費項目活動說明:
自費項目是推薦自選項目,游客應根據“自愿參加、自付費用”的原則依自身意愿選擇參加。我社承諾不強迫游客參加任何自費項目。

我已閱讀并充分理解以上所有內容,并愿意在友好、平等、自愿的情況下同意所有安排。
雙方簽字:
旅行社(蓋章): 旅游者或旅游者代表(簽章):
經辦人及電話:                  
簽約日期: 簽約日期:



***************以下內容對您很重要,請認真閱讀***************


一、溫馨提示:

01、持非中國人民共和國因私護照出境者報名時需明確告知銷售。旅游期間護照及出入境卡請自行妥善保管,如有遺失,所產生的損失及補辦等費用由客人自行承擔.其余國籍或地區的客人按照所屬地要求帶上相關有效證件出行。
02、為了不耽誤您的行程,請您在國際航班起飛前180分鐘到達機場辦理登機以及出入境相關手續;如涉及海外國內段行程,請您在航班起飛前60分鐘到達機場辦理登機手續。
03、行程中所列航班號及時間僅供參考,若因航空公司運力調整,屬不可抗力因素,旅行社有告知義務,不承擔任何責任。
04、行程中若有緊急情況請及時聯系領隊或通過當地導游聯系我們的領隊,以便我們提供及時的服務。
05、在機場集合時可以領取到出入境卡。請大家仔細填寫,并妥善保管好護照、簽證、出入境卡,切勿發生丟失的情況。如有發生,請及時與領隊報告。由此產生的后續費用和責任將由團友自行承擔。
06、以當天銀行牌價為準,在當地機場、酒店及旅游點的銀行兌換。
07、出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。
08、航班為包機操作。付定金后,因故需取消者,定金即包機款則全額沒收定金。若已經出簽或出票,需要賠償實際損失金額,敬請見諒。
09、行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視當地交通狀況進行調整。
10、請您在境外期間遵守當地的法律法規,以及注意自己的人身安全。
11、此參考行程和旅游費用,我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利。
12、依照旅游業現行作業規定,本公司有權依據最終出團人數情況,調整房間分房情況。大床房等附加要求,請在報名時向銷售人員提及,預定時我方盡量申請,若未在報名時提及的出團通知發出后將不能更改。
13、行程中的住宿酒店如果遇到當地重大節日、大型活動、大型展會、體育賽事等,酒店將預訂在該城市的市郊或與下一站城市之間。
14、年齡在65周歲-75周歲以內的旅游者報名參加旅游時,請填寫《健康證明》及《擔保書》,說明年齡及身體健康狀況,以及根據身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項目(如交通工具、飲食、特殊地域環境限制等),并提供家屬的聯系方式。
15、75周歲以上的游客在填寫《健康申明》和《擔保書》的基礎上,必須有陪同一起旅游,陪同的年齡不可超過70周歲。
16、因服務能力所限,不接受80周歲以上的旅游者出游報名,敬請諒解。
17、國外的景點不接受中國任何老人優惠證件的折扣或者特別優惠。
18、行程中的購物點安排是合法的購物商店,客人完全自愿消費。
19、客人放棄行程中任何包含項目,視為自愿放棄。組團旅行社和地接旅行社均沒有任何費用退出。
20、新婚夫婦,如需安排蜜月房的,請在報名時提供6個月內結婚登記有效證明。
21、參加潛水等海上項目,必須穿戴救身衣且有教練在場,注意人身安全,并做好防曬工作。 
22、請自備密封袋或其它防水包裝,以便您參加水上活動時保護隨身攜帶的電子產品等貴重物品不受損壞。
23、如兩歲內的游客,請在出團時,盡量攜帶電子客票行程單,并在到達目的地后不要丟掉去程的登機牌,以備不時之需。


二、安全注意事項:

為了您在本次旅游途中本身的安全,我們特別請您遵守下列事項,這是我們應盡告知的責任,也是保障您的權益。
01、搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響安全;
02、搭乘船只請務必穿上救生衣,船只行進過程中,請扶緊把手或坐穩,勿任意移動。切勿將手或腳放置船邊,以免受傷;
03、搭乘車輛行進時勿站立、行走或更換座位,頭、手勿伸出窗外,上下車時注意來車方向,以免發生危險;
04、搭乘纜車時請依序上下,聽從工作人員指揮;
05、請妥善保管護照、證件及個人貴重物品。請勿放于巴士、旅館、房間內以及大行李中,并謹防扒手及陌生人搭訕。如需隨身攜帶切勿離手。如有遺失旅客必須自行負責,與旅行社責任無關;
06、住宿飯店內請先觀察緊急出口所在,若是飯店警報鈴響,請勿慌張。并請由緊急出口迅速離開。休息時請加扣房間內之安全鎖,對陌生人不要亂開門。勿將衣物披掛在飯店的燈上,及勿在床上抽煙,煙蒂不能亂丟,造成火災形責或飯店物品損壞要求住客賠償的由住客自行承擔;
07、游泳池未開放時間及無救生人員在現場,請勿擅自入泳池內,否則如有意外發生須自行負責;
08、切勿在公共場合露財,購物時也勿當眾清數鈔票;
09、遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、游樂設施等各種場所的注意事項;
10、所有水上活動必須穿救生衣進行,兒童參加水上活動必須有家長監護,如有意外發生須自行負責;
11、海邊戲水,切勿超過安全警戒線的范圍;
12、活動若具有刺激性,身體狀況不佳者請勿參加。我們必須再三聲明:只有您最了解本身的身體狀況,如孕婦,心臟疾病患者,高齡者,幼齡者,高低血壓病患者,或任何不適合劇烈運動之疾病患者等,絶對不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應于您個人體質之其它劇烈,刺激性的活動,如旅客隱瞞個人疾病或堅持參加任何活動而引致意外,一切后果旅客自行負責;
13、團體活動時不要離隊,如真有需要單獨離隊時,務必征詢當團的領隊同意,且必須簽署個人離隊書一份交給當團領隊保存(即如有任何意外發生,一切后果自負),并請特別留意自身安全;
14、與野生動物合照時,切勿作弄或拔動物須毛,請聽從馴獸師的指導,以免因人為因素而發生意外;
15、夜間或自由活動時間若需自行外出,請告知領隊或團友,并應特別注意安全;
16、旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎馬、騎象,賽車、攀巖、水療、水上飛機、水上摩托車等屬于高風險性游樂項目的(不在常規保險范圍之內,需要另外購買高風險保險),敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不具備較好的身體條件及技能,可能會造成身體傷害。均存在危險。參與前請根據自身條件,并充分參考當地海事部門及其它專業機構相關公告及建議后量力而行。請您在下水游玩前密切注意當地海灘發布的公告及警示:紅黃相間旗表示海面平靜,適宜游泳;黃旗表示海面有風浪,下水存在危險;紅旗則表示海面風浪大,禁止下海;

17、為了您的安全考慮,旅行社友情提醒您,如您需要參加出海、浮潛、叢林探險等有風險的旅游活動時,請選擇正規的旅游公司。如您因報名參加當地其他機構的旅游項目等活動時,無論因任何原因發生意外,因此產生的人身、財產等一切損失,將由旅游者本人自行承擔。


三、柬埔寨旅游注意事項
01、柬埔寨是一個小費制度國家,海關人員敲詐旅行者小費的事情仍有發生,官方也在努力制止這類現象,如在窗口貼上“不收任何費用”的警示語等。萬一遇到,可以據理力爭,也可以給他1美金或10元人民幣做為小費。我們提醒客人,當地酒店和司機幫助提行李,客房送水,獻花等按照禮貌是要給小費的,每次一般2000瑞爾,折合人民幣4元。1美元約等于4000瑞爾。請做好支付的心理準備;
02、柬埔寨吳哥窟為眾多文化遺產的地方;常臨時發生某古跡需要維修的情況,由于維修期間不定亦無觀光價值,故會取消該行程(請以當時狀況為主)。又因吳哥窟均以購買三日券為所有的門票,如有景點因維修或當地政府征用取消恕無退費,敬請見諒;
03、柬埔寨因季節性的關系,難免客人至柬埔寨會有水土不服偶爾瀉肚的狀況,請盡量避免食用生冷食物,牛奶,椰子,冰塊等,食物盡量熟食,如有腹瀉現象請盡速告知當團領隊或導游,不要自己亂用藥物;
04、柬埔寨酒店的一般沒有洗漱用具,四星級酒店備有一次性牙刷及洗漱用品,;防曬工作免不了,防曬指數在40以上的較好;
05、酒店都帶有游泳池,請自行準備泳衣泳褲;
06、柬埔寨位于中南半島南部,屬熱帶季風氣候,一年分兩季:11月至次年4月是旱季,平均氣溫為25℃~32℃,是最佳旅游季節。5月至10月是雨季,氣溫徘徊在33℃左右,雨量充沛,請一定自備雨具。總體上天氣炎熱,短袖即可,鞋子輕松舒適為宜(人字拖,洞洞鞋,旅游鞋);
07、柬埔寨當地貨幣:瑞爾,通用美金。請出團前在銀行換取200美元團中使用,不夠可以用人民幣在柬國銀行兌換處或導游兌換。;
08、特產:芋頭片、香蕉片、腰果、明列子、紅藍寶石、木雕等;
09、榴蓮、山竹等水果不能帶進酒店及有空調的地方,一定要在外面吃完。車上不允許吃水果,甜的汁水易招來大量的螞蟻,請大家注意;
10、佛教是柬埔寨的國教,佛教徒占全國人口85%以上,絕大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全國,僧王及僧侶普遍受到尊重。通常,男子無論社會地位高低,一生都要出家一次。進佛寺參觀時,要衣著整潔,免冠脫鞋。忌用手摸人頭頂;
11、柬埔寨發展較為落后,民風純樸,進入當地請入鄉隨俗,遵守當地的禁忌;
12、參觀佛寺,需著長衣褲。
13、女性切忌避免接觸僧侶,如有財務奉獻,可請男士代勞,或者是放于桌上;
14、在公共場所,男女不要有太過親密的舉動,最好不要當眾發脾氣;
15、柬埔寨人十分尊敬他們的國王,因此到柬埔寨旅行,請切忌不要冒犯任何與皇室有關的東西,任何冒犯皇室人員的行為均屬犯法,違法者會被判監禁;
16、柬埔寨禁賭,即使酒店房間也不能玩牌或打麻將;
17、由于貧困當地有很多小孩會在景區進行乞討,出發前可以準備一些文具、糖果,或者酒店您不使用的一次性牙刷贈與他們;
18、柬埔寨政府對于自然的保護很重視,公共場所不準吸煙,否則會被罰款;
19、柬埔寨的植物或者文物都是被保護的,不要帶任何此類物品過海關,否則會被重罰;
20、柬埔寨官方語言為高棉語,法語、英語、日語的普及程度高,在金邊有些地方可以使用中文;
21、柬埔寨人以食米飯為主,喜歡吃辛辣食物如辣椒、蔥、姜、蒜、薄荷,還喜歡吃生菜和腌魚等。進餐時多用筷子或刀叉,農村還保持手抓飯或盤腿席地就餐的習慣。喝水及飲料喜歡放冰塊;
22、逢每年枯水期洞里薩湖水位過低期間或漲水期水位超過安全水位,改走吳哥窟最偉大的西大人工湖--馬來湖游船。

四、補充說明
為了確保旅游順利出行,防止旅途中發生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列情況,請勿報名:
01、傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
02、心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
03、腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
04、呼吸系統疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
05、精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
06、嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;
07、大中型手術的恢復期病患者;
08、孕婦及行動不便者;

五、當地服務性小費
柬埔寨是個習慣付小費的國家之一,而付小費是一種禮儀! 在當地硬幣是給乞丐的。
因此以下提供一些需付小費的地方,讓您參考:
(1000瑞爾約=2元人民幣,1美金約=4000瑞爾,100元人民幣約=50000瑞爾左右。導游處可換到瑞爾。)
01、柬式按摩 或 SPA:您可視按摩師的服務質量或專業水平而彈性給予,約2000 ~4000瑞爾左右;
02、大吳哥換車:由于景區內不允許大巴進入,需要換乘擺渡車,下車時需要支付擺渡車司機2000瑞爾;
03、行李小費:一間房間(2人)一次約給行李人員2000瑞爾左右;
04、床頭小費:一間房間(2人)每天約給2000~4000瑞爾左右;

六、電壓時差
【柬埔寨電壓】
 電源規格:220伏特、50Hz、兩孔插頭(和中國大陸相同)
【柬埔寨時差】
 時差:GMT+7,北京時刻-1小時

七、特別提示
01、乘客隨身攜帶液體類物品將被限制,包括液體,膠化物,液化氣體將被限制帶入機艙。
02、每位客人限免費托運行李一件,重量不得超過20公斤。
03、如攜帶攝像機,可拆裝鏡頭的照相機等物品應像海關申報 ,每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶香煙200支。
04、禁止帶入境物品:1)植物、熱帶水果、干果;2)槍支、彈藥、毒品、黃色書刊;3)象牙、裘皮制品;4)大件紅木家具及工藝品未經報關不得帶回,但是可以托廠家托運回來;出境注意事項:國家公務員(如公、檢、法、司等)、軍人不能穿制服出境,也不能將有代表國家主權的徽章、證件(如工作證、槍支證)帶出境。
05、如在吳哥海關遇到任何問題,請于站在海關處的手持導游旗的領隊取得聯系獲得幫助。

中國駐外使領館:
中國駐柬埔寨大使館
地址:No.156, Blvd Mao Tsetung, Phnom Penh, Cambodia 
使館傳真:00855-23-364738

00855-12810928(值班手機)00855-12901923(值班手機)

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